** Derecho de desistimiento para los consumidores ** (consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines no comerciales o en su propio nombre).

Derecho de retractación
Derecho de desistimiento Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de 30 días a partir del día

– en el que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o más bienes como parte de un único pedido y que estos se entreguen o se entreguen en una sola vez ;

– en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien, si ha pedido varios bienes dentro del mismo pedido y estos se entregan por separado;

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe enviarnos Calle Jaume i, PAR 28 NAV 9, Massalfassar, 46560 , Valencia, ​​España, teléfono: +34 652870453, dirección de correo electrónico: [email protected]op.com) una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le hemos pagado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de envío diferente al estándar de envío más barato que le ofrecemos), inmediatamente y a más tardar 30 días a partir del día en que recibamos la notificación de la terminación de este Acuerdo. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará por este reembolso.

Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haber devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los productos de forma inmediata y, en todo caso, en un plazo máximo de 30 días desde el día en que nos notifique la resolución del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que haya vencido el plazo de 30 días.

Usted asume los costos directos de devolución de los bienes.

Usted es el único responsable de cualquier disminución del valor de los bienes resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Las devoluciones son gratuitas si los productos se devuelven en su estado original. No se deben quitar las películas y no se deben usar accesorios. Por lo tanto, es necesario probar los productos en su estado original.

Motivos de exclusión o caducidad

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos.

– para la entrega de bienes no prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor; – para la entrega de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se exceda pronto; – para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no pueden entregarse antes de los 30 días siguientes a la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado en el que el hombre de negocios no tiene influencia; – para la entrega de diarios, diarios o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento expira anticipadamente para los contratos

– para la entrega de bienes precintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no pueden devolverse si el precinto se ha quitado después de la entrega; – para la entrega de bienes si estos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega por su naturaleza; – para la entrega de grabaciones de sonido o video o software de computadora en embalaje sellado si el sello se ha roto después de la entrega.

 

Ejemplo de formulario de retiro

(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta).

– En Calle Jaume i, PAR 28 NAV 9, Massalfassar, 46560 , Valencia, ​​España, número: +34 652870453, dirección de correo electrónico: [email protected]:

Yo/nosotros () por la presente revoco el contrato de mí/nosotros () para la compra de los siguientes bienes () / _ la prestación del siguiente servicio (_)

– Pedido el () / Recibido el ()

– Nombre del (los) consumidor (es) – Dirección del (los) consumidor (es) – Firma del (los) consumidor (es) (solo si la notificación es en papel) – Fecha

(*) Eliminar menciones innecesarias.

Después de recibir su solicitud, se le reembolsará en un plazo de 3 a 5 días hábiles, según el método de pago que haya elegido para su pedido.